杨芳在专访中反复提到的一个关键词是“玩家视角”。从最早的设计讨论开始,团队就把自己当成玩家,问的第一个问题不是技术能不能做,而是玩家会不会喜欢、会不会觉得有趣。她说:“好玩的东西不需要太多说服力,玩家自己会带来口碑。”基于这个判断,团队在英雄平衡、操作手感、视听反馈上下了大功夫,让每一次交互都能带来即时满足感。
除此之外,产品策略强调区域化与场景化,通过对不同玩家群体的细分研究,推出契合本地文化和社交习惯的活动和皮肤,降低了新用户的理解成本,提升了参与意愿。杨芳特别提到数据驱动的重要性,但她更强调“数据要被讲成故事”。数据团队与设计团队紧密协作,不是冰冷的数值堆砌,而是把用户行为解读成可执行的假设,并快速通过小范围测试验证。
快速迭代成为常态:从一个新功能的A/B测试,到社区反馈的即时调整,再到正式上线后的长期跟踪,形成了闭环的产品改进流程。她还谈到内容生态的建设并不是一日之功。通过扶持优质主播、鼓励UGC内容创作、与IP方合作,王者荣耀把玩家生成的内容变成增长引擎,让“玩”和“看”形成良性循环。
最后她提到了团队文化:开放、容错且以用户为中心,这种文化保证了在面临外部变化时能够快速转向,保持产品的持续竞争力。
增长逻辑与品牌长期运营杨芳在谈到增长策略时,用了“精细化”和“长期主义”两个词。精细化体现在对用户生命周期的各个节点都有明确策略:拉新以口碑与渠道结合,留存靠内容与社交,付费通过差异MK体育化设计与情感联结来实现。她分享了几个实践案例:启动期通过明星与KOL的联合曝光迅速带来用户基数,中期通过赛事与内容运营维系热度,成熟期则通过衍生品、跨界合作与IP延展打开新的商业空间。

值得注意的是,品牌建设并不等于短期广告轰炸,而是通过产品本身、社区氛围和线下活动逐步积累用户认同感。杨芳特别强调赛事体系的作用:优质的职业联赛不仅提升了玩家的关注度,还培养了稳定的观看人群,拉动了皮肤及周边的消费。她也坦承,任何成功都伴随着挑战,面对同类产品和监管环境的变化,团队必须在合规与创新之间找到平衡。
对于未来,杨芳表示会继续投资于技术与体验,包括跨平台延展、沉浸式场景以及AI辅助的智能匹配与教练系统,让每一位玩家都能在合适的时机遇见最适合的游戏体验。专访的她寄语行业同行:真正有生命力的产品来源于对用户持续的尊重与倾听,而不是短期流量的追逐。
通过这次对话,我们不仅看到了一款游戏的商业成功,更看到了一套可复制的产品思维和运营方法。










